為進一步夯實供熱基礎信息,減少辦事繁瑣程序,提高供熱管理水平。山東聚源熱力公司精心組織,成立熱用戶信息核查專項小組,建立信息核查工作流程,由供熱稽查人員聯合各供熱區網格員組成三個工作小隊,以片區包保形式開展拉網式用戶信息核查。
各小隊成員首先對所負責區域熱用戶位置樓號名稱、單元、樓層、供熱管網所屬位置進行現場對照、入戶核實,并全覆蓋式逐個核查用戶現場管網、鎖閥、手閥、鉛封帽等設備完好情況,對排查信息不符、樓號不合、位置不準、狀態不對的,利用經緯度拍照精確留存現場狀態,建立供熱關停信息臺賬,一戶一檔上傳收費系統,實現收費系統對關停用戶精準直觀查詢。目前,已核查完畢116個小區,共計約3.8萬余戶。
下一步,山東聚源熱力公司將繼續規范熱用戶管理工作,加大供熱信息核查力度,各小隊將采取交叉核查的方式對前期核查信息錯誤的用戶再次進行復查,確保準確無誤。通過對供熱用戶供熱管道、鎖閥等現場情況全面梳理、精準核查、及時更新用戶信息,為后續供熱精準入戶服務、停復用辦理、違規檢查等提供精確可靠的信息基礎,促進供熱服務質效再提升。